Une nouvelle certification pour accueillir les familles dans les commerces de la MRC de Maria-Chapdelaine

22 novembre 2019
Une nouvelle certification pour accueillir les familles dans les commerces de la MRC de Maria-Chapdelaine

Depuis les dernières années, les municipalités et la MRC de Maria-Chapdelaine adaptent leurs politiques et leurs actions en fonction de la réalité des familles. En contexte de baisse démographique majeure (une perte de 1,9% de la population a été notée entre 2011 et 20161), notre territoire doit composer avec un enjeu important : la rétention des familles et le maintien des services et entreprises de notre milieu.

Ainsi, la MRC de Maria-Chapdelaine, les organismes communautaires familles, les Chambres de commerce et d’industrie de Dolbeau-Mistassini et de Normandin et la Corporation de développement communautaire Maria-Chapdelaine joignent leurs efforts afin de mettre en place la campagne « certifié famille ».  Cette campagne est réalisée en parallèle avec « La route du lait », une initiative régionale issue du CIUSSS-Saguenay-Lac-Saint-Jean permettant d’adapter et d’identifier différents environnements favorables à l’allaitement.

Afin de bien cibler les besoins des familles, un sondage réalisé à l’hiver 2019 a permis de démontrer que l’élément essentiel pris en compte par les familles lorsqu’elles fréquentent les différents commerces est l’accueil chaleureux qui leur est réservé lors de leur visite. C’est d’ailleurs autour de cet élément central qu’est orientée la certification.

Un accueil chaleureux, c’est avant tout de s’assurer que tous les employés abordent les familles avec une attitude bienveillante. C’est aussi faire de petits gestes aussi simples que de donner accès aux toilettes sans obligation d’achat par exemple.

La certification familles témoigne qu’un établissement de la MRC de Maria-Chapdelaine réserve un accueil favorable aux familles et à leurs enfants ; soit une attention visant à mieux répondre à leurs besoins.
Pour recevoir gratuitement la certification et pouvoir afficher la vignette certifié famille, les établissements doivent répondre aux modalités suivantes :
  • Une attitude positive et accueillante des employés envers les familles et les tout-petits;
  • La poursuite des efforts pour améliorer l’accessibilité des familles.
Cliquez sur les liens suivants pour consulter l’outil promotionnel et pour plus de détails.

 

Vous souhaitez recevoir votre certification famille? 

Communiquez avec nous!
Audrey-Pier Lavoie, Agente de liaison au développement social
418-276-6677 liaison@cdcmaria-chapdelaine.com